Lo Studio S.A.G.E.I. ha definito una politica della qualità che ha come obiettivo principale l'attenzione verso il Cliente e le parti interessate attraverso un miglioramento continuo dei propri processi (progetti e/o servizi).
La Direzione assicura che la struttura sia consapevole dell' importanza di perseguire il soddisfacimento dei requisiti del cliente e di quelli di legge.
Tutto lo Studio è pertanto impegnato in programmi che vengono perseguiti attraverso il coinvolgimento di tutte le aree, relativamente a:
La motivazione, la responsabilizzazione, il riconoscimento del merito e l’accrescimento professionale dei collaboratori misurate per mezzo di appositi indici;
Il raggiungimento degli obiettivi di qualità, fornendo alla Clientela, progetti/servizi conformi agli standard contrattuali e quindi conformi alle esigenze del Cliente;
Il continuo monitoraggio della soddisfazione della Clientela, tramite idonei mezzi di indagine ed analisi quali la “Gestione Reclami”;
L’utilizzo di tecnologie e risorse al fine di produrre quanto richiesto nel rispetto delle norme vigenti;
L’utilizzo di sistemi di supporto tecnologicamente all’avanguardia al fine di consentire una elaborazione grafico-progettuale di elevato contenuto innovativo;
Fornire come minimo i servizi indicati nelle specifiche del cliente, e se possibile aggiungere qualcosa di tecnologicamente innovativo;
Garantire al cliente un supporto sia durante l’elaborazione progettuale che nell’erogazione del servizio;
Migliorare costantemente le prestazioni del Sistema Qualità;
Incrementare l’efficienza dell’attività dello studio (produrre un servizio con gli stessi standard di qualità però a costi inferiori).
In sintesi: scopo finale dello Studio SAGEI è soddisfare le esigenze del Cliente nel pieno rispetto delle norme vigenti, sia generali che di settore, individuando e applicando sempre le soluzioni ottimali sotto l’aspetto tecnico ed economico.
